Понять, что ваш ребенок стал жертвой буллинга, бывает непросто. Чаще всего он не рассказывает об этом напрямую. О травле можно догадаться по некоторым физическим и психологическим признакам. В таких случаях обязательно нужно поговорить с ребенком, его учителями, друзьями. Не оставляйте без внимания случаи травли, даже если агрессия не направлена на ваших детей.
Как понять, что вашего ребенка травят сверстники?
Родителям важно знать, что может сигнализировать о том, что ребенок стал жертвой буллинга. Психологи Городского психолого-педагогического центра подготовили список «маркеров».
- Ваш ребенок без видимых причин в последнее время постоянно грустит и чем-то расстроен. Любые попытки выяснить, что произошло, наталкиваются на молчание, «отгораживание» и даже слезы.
- Ваш ребенок не хочет идти в школу. Дети порой капризничают, высказывая свое нежелание учиться. Главное, отличить обычный каприз от реальной проблемы. Если у ребенка постоянно портится настроение перед началом учебного дня или он регулярно симулирует болезни, есть повод задуматься. А бывает, что у ребенка резко снизилась учебная мотивация и успеваемость, а он как будто озабочен чем-то другим. Это тоже тревожный симптом.
- Ваш ребенок стал более замкнутым, он перестал общаться с прежними друзьями или ходить куда-то в привычные для него места (на любимую спортивную площадку, в кружок или секцию, в школу).
- Вы стали регулярно замечать повреждения «странного» происхождения (ссадины, синяки, следы укусов) на теле своего ребенка, при этом на ваш вопрос «Что случилось?» сын или дочь не только не может дать внятного ответа, а, напротив, избегает разговора на эту тему. Если это единичный случай, возможно, имел место конфликт с дракой, но если такое происходит постоянно, пора бить тревогу.
- У ребенка резко меняется поведение, снижается его общая активность, он начинает чего-то бояться, демонстрирует неуверенное и даже нервозное поведение, вплоть до появления навязчивых (постоянно повторяющихся) движений и тиков. Когда ребенок становится жертвой буллинга, он страдает от невротических проявлений. Из-за этого может быть потеря аппетита и плохой сон. Также характерна резкая перемена настроения: от истерики до абсолютного спокойствия.
- Ваш ребенок стал регулярно просить у вас деньги на какие-то незначительные мелочи, а по его объяснениям вы понимаете, что он обманывает.
- У ребенка появились частые нетипичные для него жалобы на физическое состояние (головная боль, слабость, боль в животе), которые позволяют ему остаться дома.
- Когда вы хотите пойти в школу, в секцию или зайти на его страницу в Интернете, чтобы прояснить ситуацию изменений в поведении, то он начинает активно сопротивляться, просит вас этого не делать, аргументируя либо тем, что всё в порядке, либо высказывает опасения, что ваше вмешательство только ухудшит ситуацию.
- Если у ребенка резко упала успеваемость в школе, а причину он вам объяснить не может, вполне возможно, проблема во взаимоотношениях с одноклассниками. В таких ситуациях вся энергия тратится не на учебу, а на защиту от травли.
- У ребенка пропадают вещи и портится одежда, а почему так происходит, он объяснить не может. Часто дети боятся признаться, что их вещи отобрали или сломали агрессоры.
Важно помнить, что каждый из описанных пунктов в отдельности не является прямым доказательством, что ваш ребенок стал жертвой травли, но, если у него наблюдается сразу несколько вышеописанных особенностей, есть повод задуматься о том, что ему необходима ваша помощь, даже если он от неё отказывается.
Что делать, если травят ребенка?
Каждый родитель хотел бы оградить своего ребенка от опасностей и разочарований. К сожалению, травля и издевательства среди подростков — обычное явление. В такой ситуации нельзя впадать панику, нужно действовать!
Психологи подготовили пять советов, которые помогут родителям защитить ребенка от буллинга:
- Не давать волю эмоциям.
Постарайтесь сохранять спокойствие. Разбираться в ситуации нужно с «холодной» головой. Важно понять, что это может случиться с любой семьей. Здесь никто не виноват, особенно ребенок. - Не перекладывайте ответственность.
Не пускайте ситуацию на самотек. Ребенок сам с ней не справится. Решать такие проблемы должны именно взрослые. - Узнайте причины.
Поговорите с классом, учителями, родителями, буллером. Выясните реальные причины такого отношения к вашему ребенку. - Поддерживайте.
Ребенку в такой момент очень нужна поддержка. Дайте понять, что вы на его стороне. Окружите малыша заботой и вниманием, больше общайтесь. Ребенок должен чувствовать, что он не один. - Просите помощи.
Решать такие вопросы нужно только в правовом поле. Обратитесь в полицию, комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН), психологам. Защищайте ребенка всеми законными способами.
Сейчас широко применяется процедура медиации в учебных заведениях. Она позволяет установить истинные причины конфликта, а затем примирить оппонентов. Есть много способов, и они работают.
Советы юриста, как справиться с буллингом
С точки зрения права буллинг — это физическое или психологическое насилие, которое повторяется длительное время. Дети и подростки в школе могут столкнуться с целым списком нарушений прав со стороны одноклассников: побоями, воровством и вымогательством, регулярными унижениями и оскорблениями. В какой момент в ситуацию должны и обязаны вмешаться правоохранительные органы или представители школы и как родителям доказать, что их ребенка травят, рассказал Владимир Девяткин, юрист семейного центра «Коптево».
Когда и как нужно вмешаться
На практике взрослые очень часто игнорируют буллинг и не вмешиваются, считая драки и конфликты элементами взросления. Травля ребенка может продолжаться год, пять лет и до окончания школы, плавно перетекая в университет. Поэтому здесь важная роль лежит на родителях: уметь быть внимательнее к своему ребенку, не кричать на него и слушать. По косвенным признакам легко понять, что ваш ребенок — жертва буллинга. Синяки и царапины, испорченные вещи, раздражительность, отсутствие школьных друзей — вот симптомы, которые нельзя игнорировать.
Инструкция, как защитить ребенка
Первый шаг. Если вы понимаете, что ваш ребенок — жертва травли, начинайте собирать доказательства произошедших конфликтных ситуаций. Записывайте на диктофон беседы, снимайте на телефон, делайте фото испорченных вещей, скриншоты переписок с обидчиком: все это может стать доказательной базой при подаче заявления.
Второй шаг. Обратитесь к классному руководителю, социальному работнику, психологу и директору и сообщите им о ситуации. На имя директора школы напишите заявление с просьбой принять меры. Совместно с вами будет разработан комплекс мер, которые будут проводиться с детьми в школе, так как самостоятельно решить данную проблему учащиеся не в состоянии.
Третий шаг. В травмпункте вы можете зафиксировать синяки и травмы, а также стоит обратиться за консультацией к стороннему психологу (с лицензией), который определит моральный вред и психологическое состояние ребенка и даст заключение.
Четвертый шаг. Также важно не молчать и привлекать внимание общественности. Пишите обращения на имя директора школы, в комиссию по делам несовершеннолетних, инспектору по делам несовершеннолетних, прокуратуру, уполномоченному по правам ребенка, в столичный Департамент образования. Вам будут даны письменные ответы на жалобы, обращения и ситуация будут на контроле.
Пятый шаг. Если принятые меры будут недостаточны, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд.
«У буллинга нет возраста, и с травлей можно столкнуться, будучи даже на пенсии. Само понятие достаточно широкое, и если мы будем рассматривать каждую ситуацию в правовом поле, то обнаружим, что это будут самые разные статьи Уголовного кодекса. Клевета, возбуждение ненависти или вражды, вандализм, повреждение имущества и многое другое. В отличие от простого насилия, травля — это всегда агрессивные, продолжительные и системные действия. Наказание за буллинг зависит от ситуации и обстоятельств происходящего, оно может быть дисциплинарным (в виде замечания и предупреждения), административным за незначительные проступки (штраф родителям или отчисление из школы) и вплоть до реального уголовного срока», — рассказывает Девяткин.
Как это работает на практике
Недавно в семейный центр «Коптево» обратилась москвичка Инна с сыном Артемом (имена изменены). Подросток учится в 8 классе. В связи с переездом мальчишка оказался в новой школе, и отношения с одноклассниками у него не заладились с самого начала. Каждую неделю Артем оказывался вовлеченным в драки и конфликты, а из школы часто возвращался с испорченными вещами. Все потасовки одноклассники снимали на телефон и выкладывали в сеть.
Почти полгода Артем стеснялся признаться в проблеме. Когда Инна узнала о случившемся, она написала заявление директору с описанием ситуации. Директор пригласила семью на прием и сказала, что на Артеме также лежит вина в происходящем и порекомендовала родителям перевести ребенка в новую школу.
Ситуация изменилась после того, как Инна обратилась к юристу в семейный центр.
«Мы вместе разработали план действий. Написали грамотное обращение в администрацию школы, управу района, Департамент образования. Уже на этом этапе администрация школы вышла на конструктивный диалог и совместно был разработан план действий, который привел к положительным результатам. Одноклассники Артема перестали его обижать, вовлекать в драки. А администрация школы организовала меры, чтобы ситуации с буллингом держать на контроле», — говорит юрист.
А если инициатор буллинга — учитель?
Травля с подачи педагога чаще встречается в дошкольном и младшем школьном возрасте. Иногда учитель, сам того не желая, может стать инициатором буллинга, бросив, на первый взгляд, безобидную фразу. Но бывает и целенаправленная травля.
Как быть родителям?
- Для начала необходимо поговорить с ребенком и убедить его, что вы ему верите. Даже если он наговаривает. Ребенок должен понимать, что вы всегда его защитите.
- Далее обсудите сложившуюся ситуацию с учителем и классным руководителем. Выясните причину конфликта и постарайтесь совместными усилиями найти выход из сложной ситуации. Если на встрече будет присутствовать школьный психолог — это пойдет на пользу всем участникам.
- Обязательно поговорите с директором школы. Если ситуация буллинга действительно имела место быть, руководство школы должно принять необходимые меры.
- Фиксируйте всё. Если есть неоспоримые доказательства буллинга — снимайте, записывайте, фотографируйте.
- Не молчите. Чем сильнее травля, тем громче нужно о ней говорить. Обращайтесь в местные СМИ, описывайте ситуацию в социальных сетях и привлекайте как можно больше внимания, пока дело не сдвинется с места.
- Будьте готовы идти до конца. Если ваши обращения не дают результата, не опускайте руки. Можно перевести ребенка в другую школу. Это не бегство, это один из вариантов решения проблемы. Для родителя здесь главное — не наказать агрессора, а показать ребенку, что вы на его стороне.
Советы специалистов Городского психолого-педагогического центра:
- Если факт травли для вас очевиден, самое первое, что нужно сделать — временно оградить ребенка от общения со сверстниками и данным педагогом, чтобы они не могли нанести еще больший вред в то время, когда вы будете предпринимать действия по урегулированию сложившейся ситуации.
- Помните, что с большой вероятностью у вашего ребенка нет ресурса самостоятельно, даже с вашей подачи, противостоять педагогу и другим детям. Больше всего он сейчас нуждается в защите и поддержке. Уделите внимание беседе с ребенком. Чтобы снизить негативные эмоции и страх, постарайтесь вместе проанализировать отдельные ситуации, когда его обижали. Проговорив те или иные моменты, он чуть-чуть успокоится, а это уже первый шаг к восстановлению его уверенности в себе.
- Действуйте строго в рамках закона, соблюдая корректность и сдержанность в поведении. Лучше, если ваше общение с педагогом будет проходить в присутствии нескольких людей или будет каким-то образом зафиксировано. На первом этапе вам необходимо воздержаться от обвинений, а лишь прояснить ситуацию — услышать мнение педагога, описать ситуацию глазами вашего ребенка.
- Бесполезно ждать, что взрослый человек, педагог, вдруг осознает свою ответственность в сложившейся ситуации и начнет лучше относиться к вашему ребенку. Поэтому будьте готовы обсудить с администрацией возможность смены класса и даже корпуса, но переход в любом случае должен произойти только после пресечения ситуации буллинга — ваш ребенок должен почувствовать себя защищенным. Это даст ему ресурс для выстраивания отношений в новом коллективе.